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[判断题] 有效的用户响应（ECR）将“Push”（推）式的系统转变为较有效率的以用户需求为核心的“Pull”（拉）式的系统。
[单选题] 按照《铁路运价规则》规定，对不同种类的货物规定有不同的运价号，它与运价率的关系为（）。
[单选题] 报纸、杂志、出版物、行李的运价按45公斤以下的一般运价（）计收。
[单选题] 客户满意度是比客户服务（）的概念。
[多选题] 库存的弊端体现在它能增加企业的成本，这些成本有（）。
[多选题] 下列仓储绩效评价指标中属于进出货作业效率评价指标的有（）
[单选题] 将拣货区作业场地细分成不同的分区，有一个或者一组固定的拣货人员负责监捡取区域内的货物，（）也是工作分取下的场地。
[多选题] 贸易型国际物流指由国际贸易活动引起的商品在国际间的移动，除此之外的物流活动都属于非贸易型国际物流（）
[单选题] 提单上的通知方通常是（）
[判断题] 装卸搬运作业组织是遵循经济效益为主，安全生产为辅的原则。
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配送的系统构成有哪几个基本环节？
物流的7个“恰当”指的是恰当的产品、、恰当的条件、恰当的地点、恰当的时间、恰当的顾客、恰当的成本。
既可用来规定任务，又可用来控制进度的是（）。
拣货区补货时机不包括（）
铁路运输的技术经济特性，可以用一定的技术经济指标来反映，即运营技术指标、实物指标和价值指标。
现代物流理经历了三个发展阶段：（）
在生产中，如果前置时间超过了计划的前置时间，这时如果没有（），就会缺货，影响企业经营。
《多式联运公约》规定，多式联运中包括了海运或内河运输，多式联运经营人对每一件或每一货损单位的赔偿按（）个特别提款权计。
据香港媒体报道，2008年4月6日国泰航空一班由台北来港的客机，原定当日早八时抵步，但受大雾影响要转飞广州，延迟十一小时，晚上七时后才抵港。这是环境中的（）
增值服务涉及的范围很宽，一般可归纳为（）
