储蓄经历了实物储蓄形式、货币储蓄形式和（）形式三个阶段。

[判断题] 协助扣划是指汇兑业务机构依照法律规定及有权机关扣划的要求，二级分行可将待兑汇票款项扣划至有权机关。

[单选题] 客户号管理是指以客户号为索引，对同一个客户在系统中记录的各种信息按客户号进行归纳的管理方式，以达到采集和（）客户信息的目的，并对客户评定等级，实现以客户为中心的服务理念。客户号管理包括客户号的编制，客户号的生成，客户号的归集以及客户号的注销

[主观题] 柜员应如何处理联网核查公民身份信息的不同结果

[单选题] 理财产品预约信息可在（）任一办理理业务的网点查询

[主观题] 在交给客户的存折（单）的规定位置必须加盖（）或业务公章。(五级、四级)颜色必须为黑色。(五级、四级)

[主观题] 某储户2004年5月4日开户存入半年期的整存整取9000元，自动转存，于2005年4月5日支取，支付税后利息多少元？(三级)

[多选题] 在重打单据交易中，（）公司提供重打新保保单、新保发票/收据和续期发票/收据的功能。(五级、四级)

[判断题] 关机时要严格按照先关主机，再关外设主机的顺序。(五级、四级)

[主观题] 卡认领期满后无人认领的卡片，ＡＴＭ所属网点须剪角处理，登记（）。(五级、四级)

[主观题] 计算机故障的检测顺序包括先外部设备后内部设备、先软件后硬件、先简单后复杂、先电源后部件、（）。