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[多选题] 建设单位在物业保修期内拒不履行保修义务的，（）可以向市建设主管部门申请使用建设工程保修抵押金。
[判断题] 利用物业共用部分获取的收益，归共同拥有该物业的业主所有，只能补充专项维修资金。
[单选题] 一个完整的法律规范中规定了主体的权力和义务，即关于允许做什么、要求做什么和禁止做什么的规定是（）。
[单选题] 企业的薪酬政策受到多种宏观因素和微观因素的影响和制约。宏观因素是指企业薪酬运行的外部环境因素，下列不属于宏观因素的是（）。
[多选题] 企业内部各单位之间的财务关系是在企业实行内部经济核算制的条件下，企业内部各单位之间相互提供的商品和劳务要进行计价结算形成的，主要包括物业服务企业同其所属的各专业服务企业，如（）等之间的结算关系以及这些专业服务企业相互之间的结算关系。
[单选题] 以下不属于《资产登记表》中资产状况的是（）。
[单选题] 顾客满意度调查工作使用于物业公司在管入住（）以上的所有项目。
[单选题] 根据《物业管理条例》规定，物业管理档案的内容包括物业的权属资料、竣工验收资料、（）资料、物业质量保修文件和物业使用说明文件、业主或物业使用人的权属档案资料、物业服务记录等物业管理所必需的其他资料。
[单选题] 质管部定期对各服务处短信系统的使用情况进行检查，每月使用率低于（）将对相关人员进行处罚。
[单选题] 物业管理（）的全方位服务和社区文化建设主旨是相辅相成的。
推荐试题
某物业服务企业为了最大限度满足业主的不同需求，提高业主对物业管理的满意度，在认真履行物业服务合同的基础上，特别注重从心里管理入手在为业主提供服务的过程中使用其心理效应，力求达到管理的最佳状态。比如：对于提重物回家的业主，楼栋保安在不影响工作的前提下就可以主动帮助其将重物送上电梯；对情绪不佳的业主首先设法稳定其情绪，然后在适当的实际用积极的情绪或制造一些欢快气氛去感染他；物业管理人员养成了亲切微笑的好习惯；端正服务态度，真诚地对待业主投诉；物业服务企业在不违背原则的前提下，安排服务人员上门为业主提供相应的有偿服务（家具清洁、代订报刊、代理物业租赁转让事宜等）。业主对该物业服务企业的满意度很高。问题个性化服务主要体现在哪些服务方面？判断上述服务分别属于哪方面的个性化服务。
注册审查机构批准注册的，在决定批准之日起（）个工作日内，将批准决定送达注册申请人，并核发《物业管理师注册证》。
外包管理合同实施时要注意的事项包括：要建立抽样效果评估制度。
商业场所在（）上要下足工夫，力求新颖独特、突出个性和特色，给顾客留下强烈的第一印象。
物业管理的基本特征是社会化、专业化、企业化。
根据《全国城市文明住宅小区达标考评实施细则》规定，绿地率要达到（），绿化覆盖率要达到（）.
空调系统按照不同的方法有着不同的分类，按照（）分类可分为全空气空调系统、全水空调系统、空气-水空调系统、制冷剂空调系统。
根据《物业管理条例》规定，物业管理档案的内容包括物业的权属资料、竣工验收资料、（）资料、物业质量保修文件和物业使用说明文件、业主或物业使用人的权属档案资料、物业服务记录等物业管理所必需的其他资料。
业管理公司在处理火警时首先要了解和确认起火（）、范围和程度。
《物业管理条例》规定：业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，（）。
